রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

9a0-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ — সুরক্ষিতভাবে রাখা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ…

SSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
9a0 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের বিষয়ে আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানান, দলটি ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।
ইমেইল সহায়তা privacy@9a0 ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান। বিষয়বস্তুতে 'ডেটা অনুরোধ' লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করুন। মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তনও এখান থেকেই সম্ভব।
ডেটা ব্যবস্থাপনা

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তার ধাপগুলো

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে জমা দেওয়ার সময় শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ নম্বর আমাদের কাছে থাকে — পূর্ণ ওয়ালেট তথ্য নয়। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

এনক্রিপশন

লগইন থেকে শুরু করে Rocket বা bKash জমা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে উন্মুক্ত হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি শুধু লগইন অবস্থা ধরে রাখে। বিজ্ঞাপন বা আচরণ ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না। ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে স্থানীয় আইনের সীমার মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা Nagad অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। যাচাইয়ের পর দ্রুত আপডেট করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

লেনদেন নিশ্চিতকরণের জন্য শুধু রেফারেন্স নম্বর রাখা হয়। পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর বা PIN কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

না। আপনার তথ্য বিক্রি বা বিনিময় করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার সাথে ন্যূনতম তথ্য যায়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা privacy@9a0-এ অনুরোধ করুন। স্থানীয় আইনের সীমার মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হবে।

সেশন কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে। লবিতে প্রবেশ বা জমা দেওয়ার মূল কার্যক্রম প্রভাবিত হয় না।

এই নীতি ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশ থেকে প্রবেশের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য স্থানীয় বিধিমালা অনুসরণ করা হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা লগইনের সময় নোটিশ দেওয়া হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

9a0 Bangladesh বুম পাইরেটস স্লট এসেস এন্ড এইটস 9a0 লগইন রেজিস্ট্রেশন